অ্যাকাউন্ট পরিষেবা

অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা থেকে আপনার Scrimtera অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন। এর জন্য আপনাকে সাইন ইন করে থাকতে হবে।

অ্যাকাউন্টের ধরন

অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় দেখা যায় আপনার অ্যাকাউন্টটি বিনামূল্যের নাকি Premium।

ইউজারনেম

Premium সদস্যরা অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা থেকে তাদের ইউজারনেম বদলাতে পারেন। বিনামূল্যের অ্যাকাউন্টে এটি করা যায় না।

ইমেল ঠিকানা

ব্যবহারকারীরা অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা থেকে তাদের ইমেল বদলাতে পারেন; এর জন্য বর্তমান পাসওয়ার্ড লাগবে। নিশ্চিতকরণের লিংক পুরোনো ও নতুন দুই ইমেল ঠিকানাতেই পাঠানো হয়। পরিবর্তন সম্পূর্ণ করতে দুটি লিংকই খুলতে হবে।

পাসওয়ার্ড

ব্যবহারকারীরা বর্তমান পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা থেকে পাসওয়ার্ড বদলাতে পারেন।

দুই ধাপের যাচাই

অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা থেকে অথেনটিকেটর অ্যাপভিত্তিক দুই ধাপের যাচাই (2FA) পরিচালনা করুন। আপনি যা করতে পারেন:

• অথেনটিকেটর অ্যাপ যোগ করা বা সরানো।
• শেষ অ্যাপটি সরিয়ে 2FA বন্ধ করা।
• রিকভারি কোড তৈরি করা বা নতুন করে তৈরি করা। Scrimtera একবার ব্যবহারযোগ্য 10টি রিকভারি কোড তৈরি করে। নতুন কোড তৈরি করলে আগের সব কোড বাতিল হয়ে যায়। বর্তমান কোডগুলো নিরাপদে রাখুন। আপনার 2FA অ্যাপ কাজ করা বন্ধ করলে রিকভারি কোড দিয়ে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করুন।

কেনাকাটার ইতিহাস ও রিফান্ড

কেনাকাটা দেখতে এবং যোগ্য রিফান্ডের অনুরোধ করতে কেনাকাটার ইতিহাস খুলুন। যোগ্য কেনাকাটার রিফান্ড 14 দিনের মধ্যে পাওয়া যায়। শর্ত ও ব্যতিক্রমের জন্য ফেরত নীতি (ইংরেজি) দেখুন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আগে রিফান্ডের অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট মুছলে কেনাকাটার টাকা ফেরত দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা স্থায়ী। অ্যাকাউন্ট মুছতে বর্তমান পাসওয়ার্ড, 2FA চালু থাকলে তার যাচাই, এবং DELETE টাইপ করা প্রয়োজন। মুছে ফেললে অ্যাকাউন্টের ডেটা ও কসমেটিক কেনাকাটা মুছে যায়। আবার নিবন্ধন করলেও কেনাকাটা ফিরে আসে না।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টে পরিবর্তন শুধু সাইন-ইন করা অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা থেকেই করুন। Scrimtera সহায়তা দল এবং Scrimtera AI সহকারী কখনো চ্যাটে বা প্রকাশ্য আলোচনায় আপনার পাসওয়ার্ড, অথেনটিকেটর কোড, রিকভারি কোড বা ইমেল নিশ্চিতকরণের লিংক চাইবে না।