Serviços da conta

Gerencie sua conta Scrimtera pela página da conta. É necessário estar conectado.

Categoria da conta

A página da conta mostra se sua conta é gratuita ou Premium.

Nome de usuário

Membros Premium podem alterar o nome de usuário pela página da conta. Contas gratuitas não podem.

Endereço de e-mail

Os usuários podem alterar o e-mail pela página da conta, usando a senha atual. Links de confirmação são enviados para os endereços antigo e novo. Ambos precisam ser abertos para concluir a alteração.

Senha

Os usuários podem alterar a senha pela página da conta usando a senha atual.

Autenticação de dois fatores

Gerencie a autenticação de dois fatores (2FA) por aplicativo autenticador pela página da conta. Você pode:

• Adicionar ou remover aplicativos autenticadores.
• Desativar a 2FA removendo o último aplicativo.
• Gerar ou gerar novamente códigos de recuperação. O Scrimtera gera 10 códigos de recuperação de uso único. Gerar novos códigos revoga o lote anterior. Guarde os códigos atuais em segurança. Se o aplicativo de 2FA parar de funcionar, use os códigos de recuperação para recuperar sua conta.

Histórico de compras e reembolsos

Use o Histórico de compras para consultar compras e solicitar reembolsos elegíveis. Compras elegíveis podem ser reembolsadas em até 14 dias. Consulte a Política de Reembolso (em inglês) para ver termos e exceções. Solicite reembolsos antes de excluir sua conta. A exclusão da conta não reembolsa compras.

Excluir sua conta

A exclusão da conta é permanente. Excluir uma conta exige a senha atual, verificação de 2FA se ativada e a digitação de DELETE. A exclusão remove os dados da conta e as compras cosméticas. As compras não são restauradas se você se cadastrar novamente.

Segurança da conta

Faça alterações na conta somente pela página autenticada da conta. O suporte da Scrimtera e o Assistente de AI da Scrimtera nunca pedirão sua senha, código do autenticador, código de recuperação ou link de confirmação de e-mail no chat ou em uma discussão pública.