खाता सेवाएँ

अपने Scrimtera खाते को खाता पृष्ठ से प्रबंधित करें। इसके लिए आपको साइन इन करना होगा।

खाते का प्रकार

खाता पृष्ठ दिखाता है कि आपका खाता मुफ़्त है या Premium।

यूज़रनेम

Premium सदस्य खाता पृष्ठ से अपना यूज़रनेम बदल सकते हैं। मुफ़्त खातों में यह सुविधा नहीं है।

ईमेल पता

उपयोगकर्ता खाता पृष्ठ से अपना ईमेल बदल सकते हैं; इसके लिए मौजूदा पासवर्ड ज़रूरी है। पुष्टि के लिंक पुराने और नए, दोनों ईमेल पतों पर भेजे जाते हैं। बदलाव पूरा करने के लिए दोनों लिंक खोलने होंगे।

पासवर्ड

उपयोगकर्ता अपने मौजूदा पासवर्ड से खाता पृष्ठ पर अपना पासवर्ड बदल सकते हैं।

दो-चरणीय सत्यापन

खाता पृष्ठ से ऑथेंटिकेटर ऐप वाला दो-चरणीय सत्यापन (2FA) प्रबंधित करें। आप ये कर सकते हैं:

• ऑथेंटिकेटर ऐप जोड़ें या हटाएँ।
• आख़िरी ऐप हटाकर 2FA बंद करें।
• रिकवरी कोड बनाएँ या दोबारा बनाएँ। Scrimtera एक बार इस्तेमाल होने वाले 10 रिकवरी कोड बनाता है। नए कोड बनाने पर पिछले सभी कोड रद्द हो जाते हैं। मौजूदा कोड सुरक्षित जगह पर रखें। अगर आपका 2FA ऐप काम करना बंद कर दे, तो रिकवरी कोड से अपना खाता वापस पाएँ।

खरीदारी का इतिहास और रिफ़ंड

अपनी खरीदारी देखने और योग्य रिफ़ंड का अनुरोध करने के लिए खरीदारी का इतिहास खोलें। योग्य खरीदारी पर 14 दिनों के भीतर रिफ़ंड मिल सकता है। शर्तों और अपवादों के लिए वापसी नीति (अंग्रेज़ी) देखें। खाता हटाने से पहले रिफ़ंड का अनुरोध करें। खाता हटाने पर खरीदारी का पैसा वापस नहीं होता।

अपना खाता हटाएँ

खाता हटाना स्थायी है। खाता हटाने के लिए मौजूदा पासवर्ड, 2FA चालू हो तो उसका सत्यापन, और DELETE टाइप करना ज़रूरी है। खाता हटाने से खाते का डेटा और कॉस्मेटिक खरीदारी मिट जाती है। दोबारा पंजीकरण करने पर भी खरीदारी वापस नहीं मिलती।

खाते की सुरक्षा

खाते में बदलाव केवल साइन-इन किए हुए खाता पृष्ठ से करें। Scrimtera सहायता टीम और Scrimtera AI सहायक कभी भी चैट या सार्वजनिक चर्चा में आपका पासवर्ड, ऑथेंटिकेटर कोड, रिकवरी कोड या ईमेल पुष्टि का लिंक नहीं माँगेंगे।